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#전기차렌탈

세상에 없던 전기차 렌털, SK렌터카 전기차 무제한 충전 EV올인원 서비스가 출시 되었습니다. 렌털 기간 내내 무료 충전이 가능하고, 카드 하나로 전국 한전 및 환경부 급속충전기까지 모두 사용 가능 하다고 하는데요, 더 자세한 이야기를 듣기 위해 ‘EV올인원’ 서비스 담당자를 만나봤습니다!

 

 

Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, SK렌터카 사업개발실 오영택 매니저입니다. 지역 영업 현장에서 14년 동안 장기 렌터카 영업을 하였고, 올해 9월 사업개발실에 합류하여 EV올인원 상품 관련하여 많은 일을 하고 있습니다. 특히 영업 현장에서 고객의 목소리를 가까이서 직접 듣고 소통했던 경험을 바탕으로 고객의 니즈를 파악하고 확인하여 새로운 BM에 접목할 수 있는 일을 찾고자 노력하고 있습니다.

Q. EV올인원 서비스에 대해 간단히 소개 부탁드립니다.
EV올인원 서비스는 2020년 현재 자동차 시장이 내연기관차에서 친환경 차로 재편되는 과정 속에 ‘고객의 Pain Point는 무엇일까’에 대한 질문에서부터 시작하여 해결점을 찾고자 노력하였고, 그 결과 친환경 차의 시작은 전기차이며, 전기차 선택 시 고객의 Pain Point는 전기차 충전이라는 결론을 내렸습니다. 이에 SK렌터카에서는 문제 해결을 위해 한국전력과 MOU를 맺고 협력관계를 지속하여 전기차 렌털과 충전 서비스를 결합하는 상품을 출시 할 수 있었습니다.

Q. 현재 사전예약 중인데 사전예약 방법과 계약 장점에 대해 설명 부탁드립니다.
EV올인원 서비스는 10월 19일 런칭 후 사전예약 기간을 거쳐 11월 6일 1호 계약 인도를 마쳤습니다. 현재 순차적으로 계약 및 출고가 진행되고 있으며, EV올인원 상품은 온라인을 통해 고객이 직접 서류 제출 및 대면 없이 간편하게 계약을 진행할 수 있도록 시스템을 구축 하였습니다. SK렌터카는 언택트 시대에 맞춰 발 빠르게 변화를 시도하였고, EV 상품이기에 고객이 더욱 편리하게 접근할 수 있도록 런칭하였습니다.

 

 

Q. 렌터카 업계에서 충전까지 지원하는 전기차 렌털은 세계 최초인데, 이를 구상하게 된 계기가 있을까요?
앞서 말씀드린 바와 같이 첫째도 고객 관점의 Pain Point였고, 둘째도 고객 관점의 애로사항이었습니다. 이를 해결해야 진정한 고객가치를 실현할 수 있다는 굳은 믿음을 가지고 시작하게 되었습니다. 또한 사회적 가치 실현의 의미로 봤을 때, 우리 회사가 친환경 차량 보급에 앞장서야 한다는 사명감 또한 큰 역할을 했다고 볼 수 있습니다. 이와 함께 전기차의 경우 지금까지의 차량과 완전히 다른 새로운 첨단기술이 적용되어 새로운 사용자 경험을 제공하고 있습니다. 그런 경험을 쉽게 전달받기에는 렌터카가 가장 적합하다고 판단하고 있습니다.

Q. 유류 자동차 대비 매니저님이 생각하시는 전기차만의 장단점에 대해 이야기해주세요
무엇보다도 첫 번째는 저렴한 유지비이지 아닐까 싶습니다. 기본적으로 전기차는 일반적인 휘발유, 디젤 차량보다 유류비(충전료)는 30% 수준(70% 절감)이고, 그 외 정비 비용(엔진오일 및 기타 오일류)은 전혀 들지 않습니다. 또한 통행료 50% 할인, 주차료 50% 할인, 세금 등 많은 혜택을 받을 수 있습니다. 그리고 무엇보다 친환경 차를 운행하며 환경 문제 해결을 위해 동참할 수 있다는 것도 전기차의 장점이 아닐까 싶습니다.
또한, 전기차의 경우 완전히 새로운 첨단기술이 적용되어 새로운 사용자 경험을 할 수 있는 장점이 있습니다. 마치 스마트폰이 대중화되지 않았을 때 아이폰이 처음 등장하고 그것을 먼저 경험하는 것과 비슷한 느낌이라고 생각하시면 될 것 같습니다.
단점이라고 하면, 역시 내연 차량 대비 비싼 가격이고, 충전 인프라 부족이라고 할 수 있습니다. 물론 환경부와 지자체의 보조금을 받을 수 있지만, 이 또한 번거롭고 어려운 점이 있습니다. 또한, 여전히 가격 차이 극복에 어려움이 있고, 충전 인프라도 점차 좋아지고 있지만 여전히 부족한 건 현실입니다.

 

 

Q. 기아자동차 니로와 르노 조에 대상으로 EV올인원 서비스가 제공되는데 이후 다른 차종의 전기차 렌털 계획이 있을까요?
내년 초 출시 예정인 현대/기아자동차의 전기차 전용 플랫폼인 e-GMP를 기반으로 하는 현대자동차의 아이오닉 5, 기아자동차의 CV 등 다양한 차종을 대상으로 좋은 상품으로 출시 할 수 있게 노력 중입니다. 그 외 전 세계적으로 선풍적인 인기를 끌고 있는 테슬라 차량과 수입 전기 차량도 계속 주시하고 있습니다.

Q. 기아자동차 니로와 르노 조에 중 굳이 하나면 꼽자면 매니저님의 원픽과 두 차 각각 장점은 무엇인가요?
두 차량의 장단점은 분명히 있습니다. 일단 저는 니로를 선택할 거 같습니다. 제가 선택하지 않은 조에부터 설명해 드리면 조에는 이미 유럽에서 판매 1위로 상품성을 검증받은 차량입니다. 성능부터 가격 경쟁력 등 충분히 인정받은 차량입니다. 그러나 한국인의 감성에 맞을지는 잘 모르겠습니다. 저는 그냥 딱 한국인이거든요^^ 차량을 보시면 한국인의 감성이 무엇인지는 설명이 필요 없을 거라 생각됩니다.

Q. 차를 구매하지 않고 장기 렌트를 할 때 장점이나, 이점이 있다면 무엇인가요?
우선 장기 렌털을 하게 되면 구매부터 보험 등록, 취득세 등 복잡한 절차를 거칠 필요가 없습니다. 특히 전기차의 경우 보조금 신청이라는 어려운 절차를 거칠 필요가 전혀 없습니다. 타고 싶은 차량과 옵션, 색상만 고르고 나머지 부분은 SK렌터카에서 다 알아서 해드립니다. 그리고 계약 기간 종료 후 차량을 반드시 인수할 필요가 없기에 중고차 잔가 하락의 걱정을 전혀 할 필요가 없습니다. 고객은 안전하게 차량 이용만 하면 되는 거죠. 추후 차량 이용이 만족스러웠다면 인수를 하면 됩니다. 이렇게 차량을 소유하는 개념이 아닌 이용하는 개념으로 점차 변하고 있다고 보면 좋을 것 같습니다.

 

 

Q. 렌터카 업계에서 SK렌터카만의 장점은 무엇이라고 생각하시나요?
SK렌터카의 강점은 기술변화에 대응하여 본격적으로 전기차, FMS, 온라인 전환을 준비해 왔기 때문에 SK렌터카 고객은 단순히 렌터카가 아닌 모빌리티의 경험을 제공 받을 수 있다는 강점이 있습니다.